“老板，传统绿豆糕来5盒”“再来一袋老面包和一份南瓜饼”……6月26日清晨，位于绩溪县华阳农贸市场的老徽州西饼屋刚开门营业，就迎来络绎不绝的顾客，老板程六芝忙得不亦乐乎。“我们家回头客很多，生意一直不错。多年来扎根家乡经营，我切实感受到了税收优惠政策带来的利好，去年我们享受‘六税两费’减征共1.52万元呢！”程六芝笑着说。

个体工商户是国民经济的“最小细胞”，也是城市的“烟火气”，在稳定就业等方面发挥着重要作用。

(资料图片仅供参考)

近日，省税务局等13个省直部门联合印发了《关于进一步促进个体工商户发展的若干措施》，从减轻税费负担、提供优质高效服务等方面着手，为全省个体工商户持续健康发展“添柴加薪”。

真金白银直达快享

新增减退税184.6亿元

我省税务部门在落实税费优惠政策上持续发力，继续在国家规定幅度内按50%顶格减征“六税两费”，顶格实施重点群体和退役军人从事个体经营税收减免政策，持续落实增值税期末留抵退税政策，减免小规模纳税人上半年房产税、城镇土地使用税。

今年上半年，全省新增减税降费及退税缓费184.6亿元，精准惠及小规模纳税人、小微企业和个体工商户，有效减轻经营主体负担，缓解资金压力。

“税惠政策对处于创业起步阶段的退役军人来说，就像一场‘及时雨’，十分宝贵。”池州市贵池区南军挖机租赁服务中心负责人、退役军人陈康感慨道，“创业初期我们资金紧张，又受到疫情影响，感谢税务部门在我一筹莫展的时候，给我送来了专属‘红包’，让我们挺过了最艰难的阶段。”

记者了解到，今年上半年月，安徽省新登记个体工商户32.29万户，同比增长41.42%；全省实有个体工商户523.68万户，同比增长11.25%。

问题导向 接诉即办

提供现场“一对一”服务

我省税务部门坚持问题导向，摸准纳税人缴费人的所需所盼，让经营主体有实实在在的获得感。

“我们没有专业会计，开发票是让新办户‘头疼’的问题，通过微信扫码向税务局反映问题后，我顺利地开出第一张发票，真是帮我们大忙了！”阜阳市开发区沣源烟酒店负责人王茹感激地向记者说道。

为了更加快速、精准响应纳税人缴费人各类诉求，解决纳税人缴费人“急难愁盼”问题，省税务局依托“税企直联互动平台”和“智慧回访云平台”，构建税费服务诉求“一口收办、闭环管理、持续整改”常态化长效化机制。

“你们的服务真的太贴心了，我十分满意！”淮南市大通区果真好鲜果店铺负责人李倩接到了税务局的回访电话，这次回访除了询问对之前的答复是否满意外，还耐心细致地解答了她提出的其他问题，同时承诺提供现场“一对一”服务。李倩笑呵呵地说：“以后去大厅办事方便多了。”

省税务局政策法规处副处长余斌介绍：“下一步，我们将在健全机制上出实招，建立跟踪反馈机制，充分发挥税收大数据作用，开展‘一对一’政策推送和‘点对点’辅导提醒，将热腾腾的政策和暖融融的服务送到广大经营主体手中。”

服务升级 利企便民

10分钟完成“一屏注销”

“现在个体工商户注销只要跑一次市场监管所就可以完成，真是太方便了！”日前，安徽省芜湖市镜湖区个体工商户陈女士通过“一屏注销”工作群，查询并开具清税证明，办理时间也由原来的数个小时，缩短到现在的不到10分钟，完成了该区首个个体工商户“一屏注销”办理。

“一屏注销”实施后，该区市场监管、税务两部门通过将窗口功能整合，推行“一窗受理、一套材料、一次申请、一屏注销”服务，实现了“一件事一次办”，简化办理流程，缩短办理时限。

在开展“一屏注销”改革的同时，该区还进一步拓展“一屏注销”服务事项，提供个体工商户变更经营者无欠税证明线上开具、企业注销登记税务预检、清税事项一次性告知等服务。

优质的服务，暖心的政策，是经营主体发展的沃土。

据了解，省税务局不断优化税费服务方式，联合市场监管部门构建个体工商户税费优惠政策落实工作联动机制，开展个体工商户开办和退出“一件事一次办”改革等多项改革试点，着力降低制度性交易成本，为个体工商户提供优质高效服务。

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