服务向前一小步 医保更有温度


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近日,黄山市屯溪区医保局工作人员来到屯光镇篁墩村周桂芳和朱建军家中宣传医保政策,了解医保惠及情况,据了解,两户村民都因看病负担高额的医药费,自从有了医保以后,个人支出大幅减少,经济压力得到缓解。朱建军坦言,医保政策好,看病大部分费用都能报销,不用为看不起病而发愁。

服务向前一小步,医保更有温度。今年以来,屯溪区医保局以“三重保障”为抓手,持续开展医保政策宣传活动,把医保便民惠民利民的政策送进千家万户,为医保事业高质量发展营造了良好的社会氛围。

在屯溪区医保大厅,前来办理业务的参保市民络绎不绝。叫号系统、自助服务机、医保宣传栏等设施一应俱全,工作人员正在耐心细致地为前来办事的群众办理各项业务,现场答疑解惑。窗口受理区、咨询引导区、便民服务区等区域的划分设置,为办事群众提供全方位便捷服务。

全覆盖、立体式、多元化宣传,取得了良好的宣传效果,营造了社会各界共同关注医保的良好氛围。截至目前,屯溪区医保局开展现场宣传活动12场,组织专题培训6场,街面集中宣传4场,张贴标语海报600余条,发放宣传资料3万余份,接受群众咨询500余人次。

下一步,屯溪区医保局将常态化、多形式开展医保宣传活动,主动将医保政策送进基层单位、送到群众身边,把政策待遇讲清楚、说明白,让惠民政策落到实处,持续提高人民群众和医药机构对医保工作的知晓率和满意度,让医保民生实事更好地惠及广大人民。(方晓坚)

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